Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich und Anbieter

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8. Haftung

9. Besondere Bedingungen für personalisierte Produkte und Inhalte des Kunden

10. Einlösung von Aktionsgutscheinen

11. Einlösung von Geschenkgutscheinen

12. Anwendbares Recht

13. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich und Anbieter

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit

Can Deniz Özkan
handelnd unter STICKERZ46
Ebereschenweg 6
51147 Köln
Deutschland

Telefon: +49 178 5366342
E-Mail: info@stickerz46.com

(nachfolgend „Verkäufer“) über die im Online-Shop STICKERZ46 angebotenen Waren abschließt.

Der Einbeziehung eigener Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2

Diese AGB gelten insbesondere auch für Waren, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder personalisiert werden.

Hierzu gehören insbesondere Sticker und andere Produkte, die anhand von Fotos, Bildern, Grafiken, Logos, Namen, Texten, Motiven, Größen, Formen oder sonstigen Angaben des Kunden individuell gestaltet oder hergestellt werden.

1.3

Soweit über den Online-Shop Aktions- oder Geschenkgutscheine angeboten werden, gelten diese AGB hierfür entsprechend, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

1.4

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1

Die im Online-Shop dargestellten Produktbeschreibungen stellen grundsätzlich noch kein rechtlich verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern ermöglichen dem Kunden die Abgabe eines verbindlichen Angebots.

2.2

Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den virtuellen Warenkorb legen.

Im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses kann der Kunde seine Angaben sowie die ausgewählten Waren überprüfen und Eingabefehler mithilfe der im Online-Shop bereitgestellten technischen Mittel korrigieren.

Durch Betätigung des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Bestellbutton wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig so beschriftet, dass für den Kunden erkennbar ist, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst.

2.3

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail.

Soweit in der Bestellbestätigung ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird, kommt der Vertrag mit Zugang dieser Erklärung beim Kunden zustande.

Andernfalls kann der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen insbesondere dadurch annehmen, dass

• dem Kunden eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger übermittelt wird,

• die bestellte Ware an den Kunden versendet beziehungsweise übergeben wird oder

• der Kunde zur Zahlung aufgefordert beziehungsweise der Zahlungsvorgang entsprechend der gewählten Zahlungsmethode durchgeführt wird.

Liegen mehrere dieser Möglichkeiten vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der vorgenannten Handlungen zuerst erfolgt.

Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der genannten Frist nicht an, gilt das Angebot als abgelehnt und der Kunde ist nicht länger an seine Vertragserklärung gebunden.

2.4

Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung bereits im Rahmen des Bestellprozesses autorisiert oder eingeleitet wird, können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

2.5

Der Verkäufer speichert die für die Bestellabwicklung erforderlichen Vertrags- und Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Die wesentlichen Bestelldaten sowie diese AGB werden dem Kunden grundsätzlich per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Soweit im Online-Shop ein Kundenkonto angeboten und vom Kunden genutzt wird, können Bestelldaten gegebenenfalls zusätzlich über das Kundenkonto eingesehen werden.

2.6

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben im Bestellprozess überprüfen und korrigieren.

Hierzu stehen insbesondere die im Online-Shop und Browser üblichen Eingabe-, Zurück-, Bearbeitungs- und Löschfunktionen zur Verfügung.

2.7

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

Soweit im Online-Shop weitere Vertragssprachen angeboten werden, werden diese dort entsprechend angezeigt.

2.8

Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und unter dieser Adresse E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.

Bei Verwendung von Spam-Filtern sollte der Kunde sicherstellen, dass E-Mails von STICKERZ46, info@stickerz46.com sowie von mit der Bestell- oder Zahlungsabwicklung beauftragten Dienstleistern zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

3.2

Nähere Informationen über Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung sowie der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie des Verkäufers.

3.3 Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei STICKERZ46 insbesondere individuell hergestellte Sticker und sonstige Produkte, die speziell anhand von:

• Fotos,

• Bildern,

• Grafiken,

• Logos,

• Namen,

• Texten,

• Motiven,

• Größen,

• Formen oder

• sonstigen persönlichen Vorgaben

des Kunden angefertigt werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind die für die jeweilige Bestellung maßgeblichen Verkaufspreise.

Der Verkäufer nimmt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch. Daher wird Umsatzsteuer nicht gesondert ausgewiesen.

Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden spätestens vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom jeweiligen Lieferland abweichende steuerliche Regelungen gelten.

4.2

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vom Kunden zu tragen sein können.

Hierzu gehören insbesondere:

• Zölle,

• Einfuhrabgaben,

• Einfuhrumsatzsteuern,

• Gebühren von Zahlungs- oder Kreditinstituten sowie

• Wechselkurs- oder Fremdwährungsgebühren.

4.3

Die für die jeweilige Bestellung zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden im Online-Shop beziehungsweise im Checkout angezeigt.

Es gelten nur die dort tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

4.4 Shopify Payments

Soweit Zahlungen über Shopify Payments angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbindung von Shopify sowie der von Shopify für die jeweilige Zahlungsmethode eingesetzten Zahlungsdienstleister.

In Deutschland können im Rahmen von Shopify Payments unter anderem Zahlungsabwickler wie Stripe Payments Europe, Limited, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. oder Adyen N.V. eingesetzt werden.

Die konkret verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.

Für die jeweilige Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters gelten.

4.5 PayPal

Soweit PayPal als Zahlungsmethode angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbindung von:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Für die vom Kunden gewählte PayPal-Zahlungsmethode gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal.

4.6 Klarna

Soweit Zahlungsarten von Klarna angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbindung von:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann Klarna insbesondere Identitäts-, Betrugs-, Risiko- oder Bonitätsprüfungen durchführen.

Die für den Kunden geltenden Zahlungsbedingungen und Zahlungsfristen werden im Bestellprozess beziehungsweise durch Klarna mitgeteilt.

4.7 Apple Pay und Google Pay

Soweit Apple Pay oder Google Pay im Checkout angeboten werden, erfolgt die Zahlung über das vom Kunden beim jeweiligen Dienst hinterlegte Zahlungsmittel.

Ergänzend können die Bedingungen des jeweiligen Wallet- und Zahlungsanbieters gelten.

4.8

Der Kunde ist verpflichtet, die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zu machen.

Kann eine Zahlung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, bleibt der Anspruch des Verkäufers auf Zahlung des vereinbarten Kaufpreises unberührt.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1

Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, erfolgt die Lieferung innerhalb des im Online-Shop angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Maßgeblich ist grundsätzlich die bei Abschluss der Bestellung angegebene Lieferanschrift.

5.2 Liefer- und Produktionszeiten

Die für ein Produkt geltenden Liefer- beziehungsweise Produktionszeiten werden im Online-Shop beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellprozesses angegeben.

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann die Herstellung erst beginnen, wenn alle hierfür erforderlichen:

• Angaben,

• Fotos,

• Bilder,

• Grafiken,

• Logos,

• Texte,

• Maße,

• Dateien und

• sonstigen Gestaltungsinformationen

vollständig und in technisch verwertbarer Form beim Verkäufer vorliegen.

Fehlen für die Herstellung erforderliche Informationen oder Dateien oder sind diese technisch nicht verwertbar, kann sich die Produktions- beziehungsweise Lieferzeit entsprechend verlängern.

5.3

Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Kunde verpflichtet sein, die hierdurch entstehenden angemessenen zusätzlichen Kosten zu tragen.

Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Umstände nicht zu vertreten hat oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Für Rücksendungen aufgrund eines gesetzlichen Widerrufs gelten die Bestimmungen der Widerrufsbelehrung.

5.4 Gefahrübergang bei Verbrauchern

Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm zum Empfang bestimmte Person über.

Abweichend hiervon geht die Gefahr bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über, wenn der Kunde selbst einen Beförderer mit der Versendung beauftragt hat und der Verkäufer diesen Beförderer zuvor nicht benannt hat.

5.5 Gefahrübergang bei Unternehmern

Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst mit der Durchführung des Versands beauftragte Person über.

5.6

Der Verkäufer kann im Falle einer nicht richtigen oder nicht ordnungsgemäßen Selbstbelieferung vom Vertrag zurücktreten, sofern

• die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und

• der Verkäufer zuvor mit der gebotenen Sorgfalt ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat.

Der Verkäufer wird den Kunden in diesem Fall unverzüglich informieren.

Bereits für nicht lieferbare Waren erhaltene Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

5.7

Eine Selbstabholung ist nicht möglich, sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich eine Abholung angeboten oder individuell vereinbart wird.

5.8

Soweit digitale Gutscheine angeboten werden, werden diese grundsätzlich elektronisch, insbesondere per E-Mail, bereitgestellt.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1

Soweit nachfolgend nichts Abweichendes bestimmt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden insbesondere nicht dadurch eingeschränkt, dass eine Ware individuell angefertigt oder personalisiert wurde.

7.2 Verbraucher

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften des Verbrauchsgüterkaufs.

Bei einem Mangel stehen dem Verbraucher insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und – soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – auf Minderung, Rücktritt, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu.

7.3 Unternehmer

Handelt der Kunde als Unternehmer, gelten ergänzend folgende Regelungen, soweit gesetzlich zulässig:

• Der Verkäufer hat grundsätzlich die Wahl der Art der Nacherfüllung.

• Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

• Gesetzliche Rückgriffsansprüche bleiben unberührt.

7.4

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten insbesondere nicht:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,

• bei ausdrücklich übernommenen Garantien,

• bei zwingenden gesetzlichen Rückgriffsansprüchen,

• bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder

• soweit eine Einschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

7.5

Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.

7.6

Verbraucher werden gebeten, Waren nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und entsprechende Schäden möglichst zeitnah dem Zusteller und dem Verkäufer mitzuteilen.

Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden für Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

8.1 Unbeschränkte Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• aufgrund eines ausdrücklich übernommenen Garantieversprechens, soweit sich daraus nichts anderes ergibt, und

• aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Wesentliche Vertragspflichten

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht nach Ziffer 8.1 unbeschränkt gehaftet wird.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3

Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8.4

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9) Besondere Bedingungen für personalisierte Produkte und Inhalte des Kunden

9.1 Bereitstellung von Inhalten

Soweit der Verkäufer Produkte entsprechend den individuellen Vorgaben des Kunden herstellt, gestaltet, bedruckt, schneidet oder anderweitig verarbeitet, hat der Kunde alle für die Herstellung erforderlichen Inhalte rechtzeitig und in der vom Verkäufer vorgegebenen Form bereitzustellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Fotos,

• Bilder,

• Grafiken,

• Logos,

• Texte,

• Namen,

• Motive,

• Abmessungen,

• Formen,

• Druck- und Schnittvorgaben sowie

• sonstige Gestaltungsangaben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Dateien die im Online-Shop angegebenen technischen Anforderungen erfüllen.

9.2 Rechte an bereitgestellten Inhalten

Der Kunde versichert, über sämtliche Rechte und Berechtigungen zu verfügen, die erforderlich sind, damit der Verkäufer die bereitgestellten Inhalte zur Durchführung der Bestellung verwenden darf.

Der Kunde hat insbesondere sicherzustellen, dass durch die Herstellung des bestellten Produkts keine Rechte Dritter verletzt werden.

Dies betrifft insbesondere:

• Urheberrechte,

• Markenrechte,

• Designrechte,

• Persönlichkeitsrechte,

• Rechte am eigenen Bild,

• Namensrechte sowie

• sonstige Schutzrechte Dritter.

Bei Fotos oder Bildern, auf denen andere Personen erkennbar sind, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die für die vertragsgemäße Nutzung erforderlichen Berechtigungen vorliegen.

9.3 Nutzungsrecht zur Vertragserfüllung

Der Kunde räumt dem Verkäufer für die Dauer und den erforderlichen Umfang der Vertragsabwicklung die notwendigen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten ein.

Diese Rechtseinräumung ist auf die Herstellung und Durchführung der jeweiligen Bestellung beschränkt.

Sie umfasst insbesondere das Recht, die Inhalte soweit erforderlich:

• zu speichern,

• technisch zu bearbeiten,

• zu skalieren,

• zuzuschneiden,

• zu vervielfältigen,

• zu drucken,

• zu schneiden und

• an mit Produktion, Versand oder Vertragserfüllung beauftragte Dienstleister weiterzugeben.

Eine darüber hinausgehende Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte, insbesondere für Werbung, soziale Medien, Referenzen oder sonstige Marketingzwecke, erfolgt nicht allein aufgrund dieser AGB.

9.4 Freistellung bei Rechtsverletzungen

Werden gegenüber dem Verkäufer wegen einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte berechtigte Ansprüche geltend gemacht, stellt der Kunde den Verkäufer im gesetzlich zulässigen Umfang von diesen Ansprüchen frei.

Die Freistellung umfasst auch die erforderlichen und angemessenen Kosten einer Rechtsverteidigung, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

Die Freistellung gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

Der Kunde ist verpflichtet, den Verkäufer bei der Prüfung und Abwehr entsprechender Ansprüche angemessen zu unterstützen und die dafür erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.

9.5 Unzulässige Inhalte

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Bestellungen auszuführen, deren Herstellung oder bereitgestellte Inhalte gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

Dies gilt insbesondere für Inhalte, die:

• strafbar,

• volksverhetzend,

• menschenverachtend,

• extremistisch,

• gewaltverherrlichend,

• diskriminierend,

• beleidigend,

• jugendgefährdend oder

• anderweitig rechtswidrig

sind.

Der Verkäufer kann die Annahme einer entsprechenden Bestellung ablehnen.

Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen und stellt sich anschließend heraus, dass dessen Durchführung aufgrund der bereitgestellten Inhalte rechtswidrig oder für den Verkäufer rechtlich unzumutbar wäre, ist der Verkäufer im gesetzlich zulässigen Umfang berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet, soweit dem Verkäufer keine entgegenstehenden gesetzlichen Ansprüche zustehen.

9.6 Qualität der bereitgestellten Dateien und produktionsbedingte Abweichungen

Die Qualität des fertigen Produkts hängt bei individuell bereitgestellten Motiven unter anderem von der Qualität, Auflösung, Farbgebung und technischen Eignung der vom Kunden übermittelten Dateien ab.

Der Kunde sollte daher die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Anforderungen an:

• Auflösung,

• Dateiformat,

• Bildqualität,

• Größe,

• Seitenverhältnis und

• gegebenenfalls Schnitt- oder Druckvorgaben

beachten.

Darstellungen auf Bildschirmen dienen der Veranschaulichung.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sowie technisch bedingter Eigenschaften von Druckmaterialien und Produktionsverfahren können geringfügige Abweichungen insbesondere bei:

• Farben,

• Helligkeit,

• Kontrast,

• Zuschnitt,

• Positionierung und

• Abmessungen

auftreten.

Solche geringfügigen, technisch unvermeidbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche beziehungsweise vertraglich vorausgesetzte Verwendung des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt werden.

Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben im Übrigen unberührt.

10) Einlösung von Aktionsgutscheinen

10.1

Gutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgibt und die nicht käuflich erworben werden können („Aktionsgutscheine“), können nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen und innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.

10.2

Einzelne Produkte oder Produktgruppen können von einer Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn sich dies aus den Bedingungen des jeweiligen Aktionsgutscheins ergibt.

10.3

Aktionsgutscheine müssen grundsätzlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

Eine nachträgliche Anrechnung auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist nicht möglich.

10.4

Mehrere Aktionsgutscheine können nur miteinander kombiniert werden, wenn dies im Online-Shop oder in den jeweiligen Gutscheinbedingungen ausdrücklich zugelassen wird.

10.5

Reicht der Wert eines Aktionsgutscheins nicht zur Deckung der Bestellung aus, kann der verbleibende Betrag mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden.

10.6

Aktionsgutscheine werden grundsätzlich nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

10.7

Wird eine mit einem Aktionsgutschein bezahlte Bestellung ganz oder teilweise rückabgewickelt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Auszahlung des auf den Aktionsgutschein entfallenden Betrags in Bargeld.

Ob und in welchem Umfang ein Aktionsgutschein erneut verwendet oder gutgeschrieben werden kann, richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Gutscheinaktion und den gesetzlichen Vorgaben.

10.8

Aktionsgutscheine sind übertragbar, soweit in den jeweiligen Gutscheinbedingungen nichts anderes bestimmt ist.

11) Einlösung von Geschenkgutscheinen

11.1

Soweit über den Online-Shop käuflich erwerbbare Geschenkgutscheine angeboten werden, können diese grundsätzlich im Online-Shop STICKERZ46 eingelöst werden, sofern sich aus dem jeweiligen Gutschein nichts anderes ergibt.

11.2

Geschenkgutscheine und verbleibende Restguthaben können grundsätzlich bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden, soweit keine längere Gültigkeitsdauer vereinbart wurde oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

11.3

Geschenkgutscheine müssen grundsätzlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

Eine nachträgliche Anrechnung auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist grundsätzlich nicht möglich.

11.4

Mehrere Geschenkgutscheine können nur miteinander kombiniert werden, soweit dies im Online-Shop technisch möglich und zugelassen ist.

11.5

Geschenkgutscheine können grundsätzlich nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist.

11.6

Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins nicht zur vollständigen Bezahlung einer Bestellung aus, kann der verbleibende Betrag mit einer anderen angebotenen Zahlungsmethode beglichen werden.

11.7

Guthaben aus Geschenkgutscheinen werden grundsätzlich nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht.

11.8

Geschenkgutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt oder anderweitig eingeschränkt sind.

Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an denjenigen leisten, der den Gutschein im Online-Shop einlöst, soweit dem Verkäufer nicht bekannt oder infolge grober Fahrlässigkeit unbekannt ist, dass die einlösende Person hierzu nicht berechtigt ist.

12) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

13) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unabhängig davon können Kunden den Verkäufer bei Fragen, Beschwerden oder Problemen mit einer Bestellung jederzeit direkt kontaktieren:

STICKERZ46
Can Deniz Özkan
Ebereschenweg 6
51147 Köln
Deutschland

Telefon: +49 178 5366342
E-Mail: info@stickerz46.com